Obowiązek świadczenia nieodpłatnej pomocy prawnej i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego został nałożony na powiaty w art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2019 r. poz. 294 oraz Dz. U. z 2020 r. poz. 875 i 1086). Minister Sprawiedliwości w celu podniesienia jakości obsługi beneficjentów nieodpłatnej pomocy, w tym ze szczególnym uwzględnieniem osób z niepełnosprawnościami, postanowił ułatwić to zadanie przygotowując Katalog dobrych praktyk w udzielaniu nieodpłatnej pomocy osobom ze szczególnymi potrzebami. Dokument ten jest opracowaniem wytycznych niwelujących bariery rozpoznane przez osoby z niepełnosprawnościami w możliwości skorzystania z nieopłatnej pomocy.

W opracowaniu znajdują się:

2. Beneficjenci z dysfunkcją narządu wzroku

Sposób komunikowania się

Kwestie architektoniczno-techniczne

Składanie podpisu na oświadczeniu lub piśmie

3. Beneficjenci z dysfunkcją narządu słuchu

Sposób komunikowania się

Kwestie architektoniczno-techniczne

4. Beneficjenci z dysfunkcją narządu ruchu

Sposób komunikowania się

Kwestie architektoniczno-techniczne

5. Beneficjenci z niepełnosprawnością intelektualną

Sposób komunikowania się

6. Zakończenie

7. Podstawy prawne